Privacy policy
آخر تحديث: 30 يوليو 2026
تدير My Gift Prints هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بهما، بهدف تزويدك، بصفتك عميلاً، بتجربة تسوق منتقاة بعناية (ويُشار إليها بـ «الخدمات»). يعمل متجر My Gift Prints بواسطة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم الخدمات إليك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تُجري عملية شراء أو معاملة أخرى من خلالها، أو عندما تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون الأولوية لسياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لما هو موضح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بصورة معقولة. ولا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بصورة مجهولة أو التي أُزيلت منها معلومات تحديد الهوية بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو ربطها بك بصورة معقولة. واعتمادًا على طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يفرضه، قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها:
بيانات الاتصال، بما في ذلك الاسم والعنوان وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع والحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات ووسيلة الدفع وتأكيد الدفع وغيرها من بيانات الدفع.
معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات، بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها أو تضعها في سلة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات، والمنتجات التي تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
المراسلات معنا، بما في ذلك المعلومات التي تُدرجها في رسائلك إلينا، مثل المعلومات المقدمة عند إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
معلومات الجهاز، بما في ذلك معلومات جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وغيره من المعرفات الفريدة.
معلومات الاستخدام، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات وكيفية ووقت استخدامك لها أو تنقلك داخلها.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
منك مباشرةً، بما في ذلك عندما تنشئ حسابًا أو تزور الخدمات أو تستخدمها أو تتواصل معنا أو تقدم لنا معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك المعلومات الواردة من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
من مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لتوفير تقنيات معينة، وعندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛
من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
اعتمادًا على طريقة تفاعلك معنا والخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات إليك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك ومعالجة مدفوعاتك وتنفيذ طلباتك وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال وغيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك والمحافظة عليه وإدارته، وترتيب الشحن وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بصورة أفضل.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال مراسلات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت عن المنتجات أو الخدمات على خدماتنا أو على مواقع أخرى، بما في ذلك الإعلانات المستندة إلى المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق والأنشطة الأخرى التي أجريتها داخل الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة التي قد تكون احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو ضارة والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك وتوفير خدمات فعالة والمحافظة على علاقتنا التجارية معك.
الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، والتحقيق أو المشاركة في إجراءات الإفصاح المدني أو الدعاوى القضائية المحتملة أو القائمة أو غيرها من الإجراءات القانونية، وتنفيذ شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها.
كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية
في بعض الحالات، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الحالات ما يلي:
مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابةً عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي وتنفيذ الطلبات والشحن.
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات التسويقية وعرض الإعلانات عليك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة المقدمة بواسطة خدمات أطراف ثالثة استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. واعتمادًا على مكان إقامتك، قد يحق لك مطالبتنا بعدم مشاركة معلومات عنك بهدف عرض إعلانات وتسويق موجهين إليك بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة.
عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بأي طريقة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة إلى أطراف ثالثة، مثل الإفصاح اللازم لشحن المنتجات إليك أو الناتج عن استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات تسجيل الدخول المتكاملة.
مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء أو أوامر التفتيش والطلبات المشابهة، أو لتنفيذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين والدفاع عنها.
العلاقة مع Shopify
تستضيف Shopify الخدمات، وتجمع وتعالج معلومات شخصية متعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديم الخدمات إليك وتحسينها. وستُنقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات وتُشارك مع Shopify ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك بهدف تقديم الخدمات إليك وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، ولمساعدتنا على حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المحسّنة التي تدمج البيانات والمعلومات الناتجة عن تفاعلك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت عن تفاعلك مع متجرنا ومع التجار الآخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تتمتع بها، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify. واعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية من خلال بوابة الخصوصية التابعة لـ Shopify.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط تؤدي إلى مواقع لا تتبع لنا أو لا نتحكم فيها، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الخاصة بها. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. وقد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب طرف ثالث. ولا يعني تضميننا لهذه الروابط، بحد ذاته، تأييدنا لمحتوى تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغليها، إلا إذا ورد خلاف ذلك داخل الخدمات.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن أطفال لم يبلغوا سن الرشد في نطاقك القضائي. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. وحتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا «نشارك» أو «نبيع»، وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في القوانين المعمول بها، معلومات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمان معلوماتك والاحتفاظ بها
يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان «الأمان الكامل». بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إلى المعلومات لإدارة حسابك أو تقديم الخدمات إليك أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ العقود والسياسات المعمول بها.
حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض الحقوق التالية أو جميعها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تنطبق إلا في حالات معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
حق الوصول أو المعرفة. قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف. قد يحق لك مطالبتنا بحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح. قد يحق لك مطالبتنا بتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
حق نقل البيانات. قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث في حالات معينة ومع مراعاة بعض الاستثناءات.
حق رفض البيع أو المشاركة لأغراض الإعلانات الموجهة. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يحق لك رفض «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو رفض معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعد «إعلانات موجهة» وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.
إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو بطلباتك.
إذا كنت تقيم في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومع مراعاة الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في القوانين المحلية، فقد تتمتع بالحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق الموضحة أعلاه:
الاعتراض على المعالجة وتقييدها: قد يحق لك مطالبتنا بإيقاف معالجة معلوماتك الشخصية أو تقييدها لأغراض معينة.
سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة. ولن يؤثر سحب الموافقة في مشروعية أي معالجة تمت استنادًا إلى موافقتك قبل سحبها.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق من خلال المواضع المخصصة لذلك داخل الخدمات أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تتمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.
لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يفرضه. وبموجب القوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل يثبت أنك فوّضته للتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً معنا. وسنرد على طلبك خلال المدة الزمنية التي يفرضها القانون المعمول به.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه. واعتمادًا على مكان إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا عن طريق التواصل معنا باستخدام البيانات المبينة أدناه، أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية المختصة. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور هنا على قائمة بجهات الرقابة المختصة بحماية البيانات.
عمليات النقل الدولية
يرجى العلم بأننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها.
إذا نقلنا معلوماتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم تُنقل البيانات إلى دولة تقرر أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدم الإشعار المطلوب وفقًا للقانون المعمول به.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردت ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على jenagrantt@gmail.com أو التواصل معنا على العنوان Paradelle, 33750 Nérigean, فرنسا. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن الجهة المتحكمة في معالجة معلوماتك الشخصية.